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网店经营秘籍
作者:管理员    发布于:2017-12-15 15:38:25    文字:【】【】【
摘要:网店经营秘籍

移速网络-网店经营秘籍

一.网店的经营,或许我们经验都不是很多,所以就尤为需要不断地总结,和别人交流,从而每天都能有所收获。

    1.要经常增加新货.

    让人有得看,有惊喜。货品多了,买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。

    2.宝贝价格拉开档次.

    最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的,因为货是真品,很贵,经营的最初没什么人看,更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下,设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店,来你的店买东东。当有新品上货的时候,最好同时推出新签名档,让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了!

    3.给买家折扣.

    第二次上门的顾客,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折等等(根据具体情况您来设计)。或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。如此一来,一次的钱可能会赚得少一些,但是长久考虑,能留住许多老买家,还是好处多多的。

    4.定期搞促销活动.

    定期有折扣,或者赠送。选一两个东东就好了,主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个好消息。不论你搞什么活动,你在淘宝有什么动态(上名人居了,上首页推荐了等等),都要及时地把这个消息发布给你周围的朋友,你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源,来宣传自己。

    5.一元起拍.

    这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思,选择一元,就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的优惠政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算,如果最后真的一元成交了,那么你就一定得卖哦,否则你的信誉就会出问题啦!

    7.赠送小礼品.

    可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。

    8.安心对待拍下不买.

    在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自己要好好难过难过,以后就不要太在意了哦。因为淘宝很大,这里有全国各地,甚至有许多国外的买家,很多原因导致了买家拍下不买:比如改变主意了,比如忘记密码了,比如开始就是拍着玩的,比如突然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

    9.安心对待差评

    你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如——差评。我就得到过一个差评,说实话挺莫名其妙地,也去小宝那里哭,他回了我的帖子让我很感动,也拿出来和大家分享。

    “每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。

    我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。

    所以不必拘泥在这个评价上,因为您在淘宝的发展还有很长的路要走。一个差评不说明什么!我希望看到的是你和该买家良好的沟通,那个买家自己来找我们要求撤消。

 

二.首先必须在易趣和淘宝这两个浏览、交易大的专业网站成为注册用户,并成功的做一些交易(现在很多人会自己做假交易,但如果日后不骗人的话,这种方法也可取),达到高信任度。

注册域名,并开设自己的网店,年花费也就是200元不到,建立完整的后台管理系统(网上有免费的可下载),随时浏览你的商品交易量,知道什么商品卖的好,什么商品销量不好,作为以后进货的参考。
建立自己独立网店是可以让买家相信卖家的实力,通过在淘宝和易趣的超级衔接直接访问后,还可以让买家在网店有更多的选择。

保证你的即使通讯工具24小时在线,如QQMSN等,方便和买家即使联系,进行砍价等交易方式,促成交易完成。

网店直接挂钩的银行帐户要勤取勤看,交易完成后马上转存至另一个未公开的帐户上,保证不会因意外而造成不必要的经济损失。

不要认为你喜欢的东西大家都喜欢,因为你那里有的很多东西可能是有地方特色的,在外地根本就买不到,因此多收集一些这样的商品也会为你的网店打开销路。
不要认为这些东西全中国哪儿都有没必要卖,如果你的网店有英文界面的话,WORLD WIDE WEB会让世界上任何一个买家访问到你的店面,也会带来收入。

记得把你的网店在各大搜索引擎都做好衔接,但想做在搜索关键词的第一页是不可能了,因为那个要花RMB,除非你很有钱,放到搜索引擎上是希望引起别人的注意,说不定就会有人通过搜索引擎找到你的网店。

还可以多多登陆人气比较高的论坛,但不要直接给网店做广告,多发贴及回贴,把网店的衔接作为签名使用,这样也会带来一定访问量。

 

三.吸引代理三步曲

    什么是网络代理?很简单,就是将总经销的货物放到自己的网店中销售,然后在零售与代理价之中赚取差价,出货后由总经销发给买家。没有规矩不成方圆,我想了一些有效的办法。

    代理规则:比如必须有固定的在线时间,在淘宝或拍拍网有自己的店铺,钻石卖家优先加入,这样就杜绝了一些只是把网售当游戏、没有恒心的代理加盟进来。有了钻石卖家的加盟,便有了稳定的销售量。

    透明价格:审核批准后,再将用Excel制作的代理价格表传给他们,这样价格透明,便消除了代理们的销售顾虑。

    奖励措施:当月销售量排前三名的代理可以免费送200元以内的鞋3双,并由我提名推荐,向拍拍网申请一个单品推荐位,这对肯干的代理诱惑是非常大的,有了推荐位就不怕出不了货,出货越多利润也越多。遵守着这些政策,到目前我已经发展了13家代理,销量都比较稳定。

    灵活解决库存问题

    批发,也是赚钱的好办法。但相对麻烦一些。

    首先,批发需要有充裕的资金囤货,运动鞋断货率很高,昨天厂家还有上千的库存,今天就可能一双都没有了,所以必须在有货的时候先囤积一部分在自己的仓库。这就必须要对鞋类市场有敏锐的洞察力和判断力,否则囤压的货一旦卖不出去,就必然导致资金被套,这是商家最忌讳却又很难避免的。我的操作是,前期刚开始做,没太多的经验,就把市场上主流款式弄清楚,而自己进货则先主做5款最好做的货,每款进30件(一件12双),若批发商需要其他款式,再向厂家询问,这样就有效的规避了压货的风险,由于和很多大厂家合作很好,给我的价格都普遍比一般批发商低,这样我的价格也相对更有优势,市场也便这样打开了。

    抓住初级卖家迎来客源滚滚

    QQ长期在线的用户主要是16-30岁年龄段的年轻人。他们大多不信任网络购物,但又想尝试一次。我有一次和一个买家谈了很久,告诉她汇款后保留好自己的汇款凭证,若款到不发货的话可以凭借汇款凭证到拍拍网投诉,请放心购买。她小心翼翼地选了一双鞋,打了款,收到货后,开心得不得了,马上介绍身边的朋友和我买鞋,自她从我这里买第一双鞋到现在,她自己或者介绍的朋友已经陆续在我这里买了20多双。

    所以,请一定耐心、热心、真诚地善待你的客户,只要第一单交易成功,你将拥有不可估量的潜在客户群。QQ活跃账户超过2亿,这都是我的潜在消费者。谁抓住了这部分处于初级阶段的买家,也就等于坐稳了金山,开始的付出绝对会得到超额的回报。
    
定时不定时地做做活动,给予老顾客优惠,或打折,或送礼,不求很贵,心意到了就行,买家在你这里买东西会非常开心,不但能有效的抓住老顾客,更能带动更多的新顾客。此外,记住每一个可能产生实际交易买家的姓名和详细资料,参考拍拍网首页查看相关商品的热门搜索,设定关键词,都非常有用。

    由小打小闹到代理批发,期间经历了太多的酸甜苦辣,我总结出一条,做网售和其他行业一样,讲究的就是一个心态,不是一开始就能赚多少钱,而是要有足够的耐心、细心和专心。在不久的将来,网络购物必将对传统购物形式产生不小冲击,这是机遇与挑战并存的又一块商业热土,能否抓住,一切都在于你自己。

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